Posts By jean michel hautecoeur

Mots de passe… la terreur

Beaucoup d’entre vous ont peur des mots de passe, aujourd’hui c’est très facile de les utiliser et de les retrouver facilement sans les écrire sur un bout de papier, avec l’écosystème Apple.

Quelques précisions sur le mot de passe de session de votre mac
1) il est propre à chaque session utilisateur de votre Mac

changer mot de passe mac
Où changer le mot de passe de session


2) il est mis dans préférences système, utilisateurs et groupes

mot de passe mac
Modifier le mot de passe


3) il peut être mis à « rien » en faisant juste ENTREE (la touche en L inversé à droite du clavier) sans remplir aucun des champs de saisie, mais dans ce cas également le mot de passe sera demandé pour les mises à jour d’application ou de système ON NE PEUT PAS FAIRE AUTREMENT, dans ce cas faites juste ENTREE.

Sachez aussi que certaines fonctions de Mac OS liées à la sécurité vous obligeront à saisir un mot de passe autre que vide….. on ne peut pas tout avoir. De plus soyez logique, par exemple sur l’iPhone actuel, si vous activer la reconnaissance faciale et que vous conservez un mot de passe genre 123456, ce n’est vraiment pas prudent, vous aurez une “maison” avec une porte blindée…. mais sans murs.

mot de passe sécurisé
Attention au maillon faible !!!


4) si vous voulez que le Mac s’ouvre automatiquement sur une session sans en demander le mot de passe c’est toujours dans les préférences système, Utilisateurs et groupes, en sélectionnant la session de son choix  à gauche et en activant à droite ouverture de session automatique,  on vous demandera une fois à cet endroit le mot de passe, et ensuite le Mac s’ouvrira tout seul sur cette session.

automatiser l’ouverture de session si besoin, mais attention…..

Mais là encore, le mot de passe vous sera demandé lors des changements de session ou des mises à jour (comme au point 3)
Il est impossible d’enlever les demandes de mots de passe, que ce soit celui de l’utilisateur (session) ou celui de l’identifiant Apple.


5) Il est déconseillé de mettre un mot de passe à « rien » c’est un vraiment trop dangereux et trop facile à trouver, contentez vous à la limite d’un code à 4 chiffres , cela vous laisse 1000 possibilités et ce n’est pas compliqué à saisir, mais évitez quand même les 123456, les dates de naissance, les codes de cartes bancaires ou d’iPhone…. Laissez également un indice pour le retrouver (pas le mot de passe lui même bien sûr)

mot de passe mac modifié
modification du mot de passe de session

Astuce : Une petite phrase du genre “Jaimemanger1pommelematin!” est un très bon mot de passe, facile à saisir et mémoriser, difficile à trouver, à utiliser surtout pour le mot de passe lié à votre identifiant Apple. Pas besoin de vous limiter aux lettres débutant les mots, faites simple mais sûr.

Astuce : Si vous êtes perfectionniste, utilisez la clef pour que le Mac vous suggère un mot clef sécurisé, et ajoutez le vous-même dans le trousseau d’accès de Safari en le contournant :

par exemple : www.monmacamoi.com moi le mot de passe choisi

vous le retrouverez alors dans votre iPhone ou votre iPad, sur ces machines faites de même pour leurs codes d’accès…. et vous les retrouverez en cas de besoin sur …. votre mac cette fois.

par exemple : www.monipadamoi.com. moi le code de l’ipad

utiliser trousseau mac
Astuces trousseau Mac

NB : Laissez aussi les mots de passe se stocker dans le trousseau d’Apple et utilisez sans crainte iCloud, pour retrouver (bien protégés) vos mots de passe sur l’iPhone.

Plus d’informations et de conseils : AUCOEURDUMAC

Des groupes intelligents qui ne le sont pas tant que cela…

L’application Contacts sur Mac permet de créer des groupes de contacts dits “intelligents“, c’est à dire qu’à l’instar des albums intelligents de Photos ou des dossiers intelligents du Finder, ces groupes recherchent dans vos contacts ceux qui correspondent à un ou plusieurs critères que vous avez définis …. ou préalable et une fois pour toute.

Le problème est justement là, c’est une fois pour toute, car un bug qui traine depuis deux ans et malgré les mises à jour de Mac OS, empêche de modifier les conditions.

Vous serez donc obligés de supprimer le groupe et de le recréer.

De plus vous ne pourrez même pas revoir comment vous l’aviez construit ce groupe, peut être plusieurs mois avant de devoir le mettre à jour, c’est ballot….

impossible de voir les conditions donc de les mettre à jour

Pour plus de détails sur les groupes de contacts : aucoeurdumac

Le 10 avril, tout va changer

Marre du brouhaha, de rester debout trop longtemps dans une fourmilière peuplée de gens sympas mais ….. bref de ne pas avoir la réponse à toutes vos questions dans un environnement à la hauteur de vos attentes ?

Patientez encore un peu, tout va changer…

Pas besoin non plus …. de remplacer votre mac qui n’a que 4 ou 5 ans … un mac peut vivre dix ans … ne croyez donc pas tous les… vendeurs…

Soyez Zen, nous arrivons, et pas besoin de demander à ….votre cousine non plus, nous sommes spécialisés, patients, compétents, attentifs

Mais il faut encore patienter, le 10 avril, le champ du “coq” vous guidera, vous pourrez vous garer ou venir à pied, en train ou en bus…

Chut….

Plus de détail : AUCOEURDUMAC

Le volume de votre iPhone baisse tout seul quand cela sonne ?

Vous venez d’acheter un tout nouvel iPhone et la sonnerie baisse de volume tout de suite quand cela sonne ?

Normal, en fait dès que la caméra de face de votre iPhone vous voit, elle baisse le volume de la sonnerie toute seule, comme une grande !

Si le téléphone est loin de ses yeux, la sonnerie qui baisse de volume toute seule, c’est donc normal et pratique !

Plus de renseignements : AUCOEURDUMAC

SAUVEGARDEZ avant toute intervention sur un Mac !

Sauvegardez avant toute intervention sur un mac, assurez vous que vous disposez d’une sauvegarde récente, et pas d’un disque cassé !!!

Un incident survenu ce week end m’oblige à dire et redire à mes clients et aux autres utilisateurs de Mac, de penser à sauvegarder le contenu de leur Mac avec l’excellent Time Machine, avant toute intervention.

Comme je l’indique dans mes conditions d’interventions à domicile : je ne peux être responsable de quelque perte de données à la suite de non intervention, quelle qu’en soit la cause, un problème est vite arrivé, suite à un bug, une hausse manoeuvre, une panne aléatoire, bref tout peut arriver.

Il est de la responsabilité du client d’assurer qu’il dispose sur un disque externe des copies de sauvegardes pour pallier tout problème. Si ce n’est pas le cas tant pis pour lui, je ne fais pas de miracle, je fais juste bien mon travail, mais je ne suis pas infaillible, je ne peux prévoir un bug ou un problème technique et j’ai aussi le droit à l’erreur, comme une fausse manoeuvre, un clic au mauvais endroit, c’est vite arrivé… et on ne s’en rend pas compte tout de suite.

A ce propos, si vous préférez GeTax ou VaudTax pour vos impôts à une déclaration directe sur le site de l’Etat qui reste en mode brouillon tant que vous ne l’avez avez pas terminée et validée….. vous avez tort : en cas de souci, si vous perdez vos données déjà saisies avec GeTax ou VaudTax pour 2018, sauf à disposer de sauvegardes TimeMachine…. vous devrez les ressaisir en repartant de zéro.

Donc :

Sauvegardez votre Mac avec Time Machine avec un disque deux ou trois fois plus gros que le disque interne si c’est possible pour que vous disposiez de place de sauvegarde longtemps, vérifiez que vos sauvegardes se font et que le disque n’est pas en panne,

Eviter GeTax et VaudTax et préférez la déclaration directe sur le site de l’Etat, vous ne risquerez pas de perdre vos données en cas de souci sur le Mac ( et le fisc n’a pas accès à vos déclarations non validées ).

Plus de renseignements sur les sauvegardes, contacter AUCOEURDUMAC

Bientôt la Saint-Valentin, un cadeau pour vous !

Offrez des cours Mac, iPhone ou iPad à domicile, à votre douce moitié et gagner 30 minutes de HotLine Gratuites !

Si des messages apparaissent dans une boîte aux lettres Messages récupérés dans Mail sur Mac

Si des messages apparaissent dans une boîte aux lettres Messages récupérés dans Mail sur Mac… c’est actuellement le cas sur bien des Macs avec un compte…. BLUEWIN !!! la messagerie de Swisscom !

COUP DE GUEULE EN PASSANT : Avant les gens de la hotline Swisscom / Bluewin sont aimables et compétents, autant leurs programmeurs et responsables Qualité du logiciel… programment avec leurs pieds…. j’ai été programmeur pendant plus de 15 ans, je sais de quoi je parle et avec Swisscom-Bluewin rien ne m’étonne, par exemple leur gestion des mots de passe Swisscom et adresse Mail Bluewin dans le Trousseau Apple, ou ce qui est relatif à Swisscom s’appelle Bluewin et inversement…. C’est déjà assez “compliqué” leur système sans en rajouter….

Des boites aux lettres “Messages récupérés ” se multiplient ?

De manière générale, si un compte de messagerie dans l’app Mail  de votre Mac dispose d’une ou plusieurs boîtes aux lettres “Messages récupérés” dans la barre latérale de Mail, essayez les solutions suivantes.

  • Si Mail a déplacé des messages vers la boîte aux lettres Messages récupérés lorsqu’elle a mis à jour votre bibliothèque d’e-mails après une mise à niveau vers macOS, faites simplement glisser les messages vers une autre boîte aux lettres (certainement la boite de réception)
  • Si ce sont des messages d’une boîte aux lettres particulière qui sont déplacés à maintes reprises vers une boîte aux lettres Messages récupérés, reconstruisez cette boîte aux lettres.

Davantage d’aide chez AUCOEURDUMAC

Les icônes des applications récemment quittées restent dans le Dock : La dernière mise à jour de macOS Mojave a introduit une nouvelle fonctionnalité qui surprend beaucoup de fans d’Apple.

MacOS Mojave a pour comportement par défaut de vous montrer les 3 applications les plus récemment utilisées dans le Dock.

Donc, si vous venez de quitter une application et que celle-ci apparaît toujours dans le Dock, il ne s’agit pas d’un bug mais d’une nouvelle fonctionnalité.

Heureusement, c’est réversible.

  1. Aller dans les Préférences Système
  2. Choisissez Dock et décochez la dernière case en bas de le fenêtre : Afficher les applications ouvertes récemment dans le Dock.
Les icônes des applications récemment quittées restent dans le Dock

Vous avez donc tout loisir de composer votre Dock comme il vous semble, n’oubliez pas d’utilisez le Launchpad également ! Très pratique !

Plus d’informations AUCOEURDUMAC

Des applications ne fonctionnent plus avec Mac OS Mojave : Le problème principal ici est la distinction d’architecture logicielle interne de base “32 bits / 64 bits”. Apple a déclaré que macOS High Sierra était le dernier système d’exploitation à prendre en charge les applications optimisées 32 bits.

À partir de ce moment-là, si une application n’est pas mise à jour pour une architecture 64 bits, vous ne pourrez plus l’utiliser sur Mojave : les bits ne seront plus en face des trous, ce qui est gênant vous en conviendrez !

C’est l’une des raisons pour ne pas mettre à jour et rester avec le bon vieux High Sierra 10.13.6 sur votre Mac.

Comment trouver des applications “Mojave non compatibles”?

Avant de procéder à la mise à niveau vers macOS Mojave, il vous faut vérifier les problèmes de compatibilité éventuels. Voici comment :

  1. Clic sur le Logo Pomme > A propos de ce Mac
  2. Clic sur Rapport système
  3. Clic sur Logiciel > Applications.
Des applications ne fonctionnent plus avec Mac OS Mojave
Dans la dernière colonne à droite oui ou non pour les 64 bits

Maintenant, recherchez la dernière colonne “64 bits” dans la fenêtre qui s’ouvre. Le mot «Oui» indique que l’application en question est prête à fonctionner sur macOS Mojave.

Malheureusement, même certaines des applications 32 bits natives d’Apple ne seront pas prises en charge sur macOS Mojave. Cela inclut Aperture, l’ancienne version de iWork et l’ancienne version de Final Cut Studio.

IMPORTANT : Parmi les autres applications 32 bits importantes, on trouve Powerpoint 2011, Outlook 2011, Word 2011 et Excel 2011 de Microsoft Office.

La réponse adéquate à cette question est de mettre à jour ces applications vers des versions plus récentes (Office Mac 2016/2019 ou Office 365), ou alors vous pouvez aussi:

  1. Exécutez macOS Mojave aux côtés de macOS High Sierra, avec Parallels (ce qui complique beaucoup les choses….)
  2. Ne pas mettre à jour votre Mac pour macOS Mojave
    Contactez le développeur de l’application et demandez-leur des conseils….. (bon courage)
  3. Envisagez de passer à une autre application (les applications Pages, Numbers et Keynote d’Apple sont excellentes)

Comment vérifier les applications 32-bit sur macOS Mojave

Si vous avez déjà effectué la mise à niveau vers le nouveau système d’exploitation Mojave et que vous devez vérifier les logiciel incompatibles, vous devez suivre des étapes légèrement différentes de la mentionné ci-dessus. Dans Mojave, les applications 32 bits peuvent être consultées dans les informations système:

  1. Clic sur le Logo Pomme > A propos de ce Mac.
  2. Clic sur Rapport Sytème
  3. Choisissez Logiciels > Applications.

C’est ainsi que vous pouvez obtenir un aperçu des applications 32 bits sur votre Mac si Mojave est installé sur votre Mac. Les développeurs sont fortement encouragés à migrer vers un framework 64 bits, mais cela prendra du temps.

Si vous deviez supprimer les applications incompatibles de votre système, consultez les quelques conseils ci-dessous.

“Une application est non optimisée pour votre Mac et doit être mise à jour”

Lorsque vous voyez ce message plutôt décourageant, vous pouvez simplement désinstaller l’application, ce qui constitue une solution radicale au problème.

“Mon application est en 64 bits mais ne fonctionne toujours pas sur Mojave”

Cela arrive aussi. Dans ce cas, vous pouvez télécharger à nouveau l’application et essayer de la réinstaller à partir de zéro.

A lire aussi Office 2011 c’est bientôt terminé

Pour une aide adéquate, contactez AUCOEURDUMAC

Comment forcer un MacBook Pro à s’éteindre ! du vécu…

Les MacBooks Pro actuels entre autres, s’allument tout seuls en ouvrant l’écran, sans appuyer sur un bouton, comme celui des iMac qui est situé derrière l’écran.

Très bien mais les personnes qui débutent …débutent beaucoup… peuvent se trouver devant une roue qui tourne à l’écran après une mise à jour de Mojave et ne plus savoir quoi faire…

MacBook Pro bouton
Où est le bouton ON/OFF monsieur ?

“Et zut… comment je fais… j’appelle AUCOEURDUMAC !”

Je réponds à ma cliente de maintenir le bouton d’allumage enfoncé plusieurs secondes pour forcer l’arrêt du macbook… mais malgré mes explications, ma cliente ne voit pas le bouton, il est 19h, je quitte mon dernier client, il pleut et j’ai envie de rentrer chez moi..

Je réitère ma réponse plusieurs fois, en précisant, puis, un peu énervé et en désespoir de cause, en lui disant d’essayer la combinaison Command-ALT-ESC qui ne peut fonctionner car le mac n’est pas dans l’état adéquat (pas comme Sheilà qui en avait … des couettes)

Résultat : J’ai du retourner chez ma cliente du matin à 19h15 appuyer sur son … bouton, enfin celui du MacBook Pro

Ah c’était là ! J’avais pas compris et vous ne me l’aviez pas dit…”

Bref….je redémarre le mac, tout rentre dans l’ordre et je rentre chez moi

Moralité : il faut toujours expliquer à une novice où cela se trouve… et faire preuve de beaucoup d’humilité.

AUCOEURDUMAC, le spécialiste de l'assistance Apple à domicile en Suisse Romande !
AUCOEURDUMAC  se déplace chez vous 7/7 et vous informe régulièrement des trucs et astuces concernant votre Mac, votre iPhone et votre iPad !
Nous respectons votre vie privée.