Contents
- 1 Le plaisir du Mac en télé-assistance
- 1.1 C'est possible et souhaité à tout le monde, rien de plus frustrant en effet qu'avoir une belle machine devant soi et de ne pas savoir la manipuler correctement, non ? Que vous soyez un utilisateur de PC ou un novice absolu en informatique, c'est comme tout, il faut apprendre à se servir de son ordinateur, et un ordinateur "pommé" même plus intuitif, n'échappe pas à cette règle de bon sens !AUCOEURDUMAC vous propose actuellement de relever ce défi ensemble, en TELE-ASSISTANCE, faites-nous confiance et contactez nous vite !
- 1.2 Le guide complet de la télé-VIDEO-Assistance sur votre Mac
Le plaisir du Mac en télé-assistance
C'est possible et souhaité à tout le monde, rien de plus frustrant en effet qu'avoir une belle machine devant soi et de ne pas savoir la manipuler correctement, non ?
Que vous soyez un utilisateur de PC ou un novice absolu en informatique, c'est comme tout, il faut apprendre à se servir de son ordinateur, et un ordinateur "pommé" même plus intuitif, n'échappe pas à cette règle de bon sens !
AUCOEURDUMAC vous propose actuellement de relever ce défi ensemble, en TELE-ASSISTANCE, faites-nous confiance et contactez nous vite !
Le guide complet de la télé-VIDEO-Assistance sur votre Mac
Installez Messages sur mac
Ouvrez une session Messages avec votre identifiant Apple et utilisez le menu AMIS pour inviter AUCOEURDUMAC à partager votre écran ! Facile à utiliser, sans code ni mot de passe à donner à l'inverse Teamviewer.
Session ONE-TO-ONE
AUCOEURDUMAC prend alors le contrôle de votre Mac et discute avec vous de ce qui doit être fait lors de la session. Le son est clair, le travail facile et c'est comme si nous étions cote-à-cote à votre domicile.
Cours ou dépannages
Ce système permet de tout faire sur votre Mac, que ce soit un dépannage logiciel ou des cours et formations, pour peu que l'on ne doive pas quitter la session en cours, auquel cas la communication serait interrompue.
Enregistrements vidéos
Si vous le souhaitez toute l'intervention peut être filmée de l'intérieur de votre Mac par tranche de 5 mn et vous pourrez ensuite revoir les séquences à votre rythme sur mac, iPhone ou iPad, magique non ?
A propos d'AUCOEURDUMAC
Créée en 2014 par Jean-Michel Hautecoeur, 40 ans d’expérience en informatique dans de grandes entreprises et administrations suisses et françaises, comme chef de projet ou analyste d’affaires, la société Hautecoeur Dreams et son entité AUCOEURDUMAC vous proposent de l’assistance informatique spécialisée dans le monde Apple, et uniquement dans ce monde, très différent de celui de Windows et du PC :
Mac, iPhone et iPad partout en suisse romande et sans frais de déplacement, et de la télé-assistance de mac à mac, accessible de partout dans le monde en français comme en (mauvais) anglais !
La télé-vidéo-assistance est disponible uniquement sur RDV 7 jours sur 7 et de 8 h à 20 h : merci de contacter le +41.78.769.69.15 ou le +41.76.760.69.69.
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