Mac Bloqué ? Je vous fais grâce des détails, mais….

Mac bloqué demande de rançon

Mac bloqué avec demande de rançon

Si vous êtes confronté à un Mac bloqué avec une demande de rançon (ce qui est souvent le signe d’un ransomware), voici les étapes que vous devriez suivre pour gérer la situation de manière sécurisée :

1. **Ne payez pas la rançon** : Il est important de ne pas payer la rançon. Payer ne garantit pas que vous récupérerez vos fichiers et cela encourage les criminels à continuer leurs activités malveillantes.

2. **Déconnectez votre ordinateur d’Internet** : Débranchez le câble Ethernet ou désactivez le Wi-Fi pour empêcher le ransomware de communiquer avec le serveur de commande et de contrôle.

3. **Utilisez un autre appareil pour rechercher de l’aide** : Utilisez un autre ordinateur ou appareil mobile pour rechercher des informations sur le type spécifique de ransomware. Il se pourrait qu’il existe un outil de décryptage disponible.

4. **Prenez une photo de la demande de rançon** : Cela pourrait être utile pour la police ou les experts en sécurité informatique pour identifier le type de ransomware.

5. **Contactez les autorités** : Signalez l’incident à la police. Ils peuvent avoir des informations sur le ransomware et des conseils sur la marche à suivre.

6. **Consultez un professionnel de l’informatique** : Contactez un expert en sécurité informatique. Ils peuvent être en mesure de vous aider à supprimer le ransomware et à récupérer vos fichiers.

7. **Vérifiez vos sauvegardes** : Si vous avez des sauvegardes de vos fichiers, vérifiez-les sur un autre ordinateur pour vous assurer qu’elles n’ont pas été compromises.

8. **Nettoyez votre ordinateur** : Après consultation avec un expert, il se peut que vous deviez réinitialiser votre Mac à ses paramètres d’usine pour éliminer le ransomware. Assurez-vous de ne restaurer que les fichiers dont vous êtes sûr qu’ils ne sont pas infectés.

9. **Mettez à jour votre système et vos logiciels** : Après avoir nettoyé votre ordinateur, assurez-vous que votre système d’exploitation et tous vos logiciels sont à jour pour prévenir de futures infections.

10. **Apprenez de l’expérience** : Pensez à améliorer vos pratiques de sécurité, comme l’utilisation de logiciels antivirus, la réalisation de sauvegardes régulières et la sensibilisation aux techniques de phishing et autres méthodes utilisées par les cybercriminels.

Rappelez-vous que la prévention et la préparation sont essentielles pour se protéger contre les ransomwares.

Assurez-vous d’avoir des sauvegardes régulières et un bon logiciel de sécurité pour réduire le risque de telles situations à l’avenir.

RAPPEL :

  1. Surtout ….créer/utilisez un identifiant Apple avec une véritable adresse email, fonctionnelle, et capable de recevoir des mails….
  2. Mettez régulièrement à jour numéros de téléphone mobile et les autres adresses email de confiance sur le site Apple de gestion de votre identifiant
  3. Et changer de mot de passe Apple régulièrement par exemple avec un password du style “NicoleaImeleSpatEsfraiChes88!!” à la fois facile à mémoriser et techniquement construit avec des majuscules, des minuscules et des caractères spéciaux selon une règle qui vous sied….

J’ai trop vu de clients avec des adresses mail bidon totalement inventées comme identifiant Apple, et des informations de confiance ne correspondant plus à rien… et dans ce cas la seule solution c’est d’aller chez Apple avec le matériel et les factures d’achat (évitez de venir avec des factures déchirées, annotées, en mauvais état, Apple mettrait en doute votre honnêteté)

Besoin d’explications, relisez l’excellent article de Macg.co ou contactez AUCOEURDUMAC

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