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Assistance Apple : Depuis 5 ans à Genève, plus de 1100 clients et 3900 visites à domicile, AUCOEURDUMAC. c’est le spécialiste Apple qui vient chez vous sans vous demander la Lune…. des prix imbattables pour ce haut niveau de prestations !

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Habitez vous dans votre boite aux lettres ?

Juste un conseil : n’utilisez pas votre messagerie Bluewin, Sunrise ou autre comme outil de travail et de stockage de vos documents importants, mais uniquement comme une passerelle, un pont entre l’extérieur et votre ordinateur.

Je vois trop de clients tout laisser trainer sur leur messagerie, mails et pièces jointes, documents de travail, etc…. et venir pleurer dès lors que des mails ont disparu où que certains sont supposés disparus.

Je dis STOP !!! allez-vous installer votre bureau dans votre boite aux lettres à la porte de chez vous ? non je suppose… sur internet c’est pareil, on doit prendre le courrier et le ranger ailleurs, surtout les pièces jointes, et ne laisser que le minimum sur la messagerie.

Car après il est trop tard pour pleurer ….

Plus information sur la gestion des Mails …

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Si votre internet est devenu très très lent sur votre Mac

Particulièrement si vous êtes chez UPC, il arrive que l’internet WIFI de votre Mac devienne subitement abominablement lent, alors que tout roule sur iPhone et iPad sur le même réseau WiFi …

Vous pourriez croire, n’est pas monsieur W d’Onex que votre Mac a été piraté, surtout que trois semaines avant, vous aviez reçu une demande de rançon…

Il existe :

un utilitaire présent sur chaque Mac qui vous donnera le débit réel entre votre Mac et votre modem,

mais pour connaître le débit ADSL de votre FAI , il faut utiliser un site dédié.  

Pour connaitre le débit entre le Mac et le modem, rendez-vous dans le dossier /Système/Bibliothèque/CoreServices/Applications. Repérez et lancez l’Utilitaire de réseau. 

là vous aurez votre débit Ethernet ou Airport (WiFi) et par TRACEROUTE vous saurez si vous êtes piratés :

 

Mais attention, ça ne dirait pas le débit réel de votre ligne ADSL ou de votre box (Sunrise, Swisscom, Freebox, Livebox, modem UPC-Numericable.. etc…)  

Ça va donner le débit du cable ethernet ou de la liaison wifi entre le MAc et le modem ou la box, c’est tout.  

Pour savoir ce que votre Fournisseur d’Accès Internet vous fourni réellement, utilisez par exemple  
http://www.speedtest.net/
il suffit de cliquer sur GO… vous attendez un peu, et vous aurez la réponse. Il existe d’autres sites proposant des tests similaires. Il suffit de faire une recherche dans Google sur test ADSL, vous en trouverez alors d’autres comme  
http://www.testadsl.net/test-debit-adsl.html

De plus… Accédez aux réglages de votre internet box, renommez votre réseau et changer le mot de passe, vérifiez que tout se passe bien avec les tests proposés, faites attention aussi à ne pas mettre votre box dans un endroit où elle ne respirerait pas et serait à plat : elle doit être verticale et sans rien autour…. sinon gare !

Je suis à votre disposition pour vous aider à vérifier tout cela

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Attention, ils sont de retour

Les appels téléphoniques inopinés et inquiétants des « ingénieurs de Microsoft » sont de retour sur la Suisse romande ces jours-ci.

Vous pouvez donc être contacté par des gens qui se prétendent être de telles personnes qui ont trouvé que votre ordinateur est infecté par des virus. Ils vous disent alors qu’il faut absolument prendre la main sur votre machine pour remédier au problème…

Attention ! Ne croyez surtout pas ces escrocs qui n’attendent que cela pour injecter des virus et autres demandes de rançons dans votre mac ou votre PC… Donc envoyez les promener !! Et ne leur ouvrez pas votre Mac…

Par contre…. utilisez un anti-malwares : Malwarebytes et bannissez totalement tous les anti-virus (Avast, Panda, Sophos et autres…..). sur votre Mac, ils sont totalement inefficaces et parfois très couteux, n’est ce pas madame Irma E.

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L’archive de GooGle +, une vraie plaie….

Vous avez une adresse Gmail et vous utilisez habituellement google + comme un réseau social, très bien !

Malheureusement, vous avez dû vous apercevoir qu’un joli petit encart trônait désormais en haut de la page, tout de jaune vêtu.

copie d’écran google + archive

Ce très cher monsieur Google+ vous conseille fortement d’archiver vos posts avant la fin de google + pour les particuliers avant le 31 mars 2019. La méthode est simple, il n’y a qu’a suivre le chemin élaboré par Google. Mais prenez garde, faire l’archive prendra du temps et de plus vous n’aurez que peu de temps pour la télécharger.

SPOILER ALERT, des déconvenues sont alors à prévoir. Si vous êtes actifs sur votre compte depuis quelques années, la sauvegarde est véritablement colossale. Sous des apparences de dossiers biens rangés , on vous donne en faite … une énorme base de données, brute de fonderie.

On aurait pu espérer une archive tellement plus esthétique et plus pratique mais là, c’est véritablement loin d’être le cas. Vous avez en votre possession des listes longues très longues de commentaires mis bout à bout , de photos et de posts. Et bien entendu rien n’est relié….

Si vous aviez en tête de refaire votre site sur une autre plateforme, je préfère vous prévenir, ça va être compliqué !!

Google+ vous donne du rêve avec cette pseudo archive car il se doute bien que de fermer les comptes ne ravira personne mais de cette manière elle vous rassure et vous faisant miroiter une sauvegarde possible.

Un seul conseil : faites du ménage dans les dossiers et si la masse de données vous effraie … Aucoeurdumac peut vous aider à voir un peu plus clair !

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Office 365 2016 péclote!

Office 365 2016 péclote lors de la mise à jour : attention, problèmes en cours avec Microsoft AU Daemon …

Vous pouvez avoir un programme de mise à jour en retard de version par rapport à ce qu’il devrait être, par exemple 4.7 au lieur de 4.9 et donc des désagrément avec un fichier Microsoft AU Daemon et l’affichage d’une fenêtre indésirable…..

Les solutions complètes sont disponibles auprès d’AUCOEURDUMAC !

Vous pouvez aussi avoir un Mac qui démarre plus lentement que d’ordinaire, en cause un processus lié à Office également nommé MRT qui tombe en erreur au démarrage de session et qui ralentit son ouverture (voir application Console), pour cela désactivez les recherches de mises à jour automatiques d’Office (Plus d’aide également ici et sur Office Mac 2011 qui est en fin de vie si vous avez installé Mojave).

Office 365 2016 péclote, oui alors, franchement, oui … franchement, si vous pouvez utilisez plutôt qu’Office qui est très plantogène depuis toujours, les programmes iWork d’Apple : Pages, Numbers, Keynote, bien plus pratiques à utiliser, moyennant une petite explication de texte au départ !

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Supprimer rapidement un fichier sur Mac

Supprimer rapidement un fichier sur Mac sans passer par le corbeille !

Vous devez jeter rapidement un gros fichier, comme une Photothèque que vous avez auparavant délocalisé sur une carte SD Transcend Jet Lite ou un disque externe par manque de place : la suppression normale vous le mettra dans la corbeille, en prenant son temps, et presque le même temps ensuite pour vider la corbeille.

  1. Si vous êtes pressé et sûr de vous (vous ne pourrez rien récupérer en cas d’erreur), sélectionnez le fichier à supprimer
  2. Pressez simultanément les trois touches du clavier ALT + CMD + Effacer (⌥ + ⌘ + ⌫)
  3. Une fenêtre de confirmation va s’ouvrir pour prouver que l’opération a bien aboutie. « Cet élément sera immédiatement supprimé. Cette action est irréversible. »
  4. Cliquez sur le bouton Supprimer.

Voilà c’est assez facile et plus rapide pour supprimer de gros fichiers.

Plus d’informations ou forcer la corbeille à se vider : AUCOEURDUMAC

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