Dépannage PC et Windows à domicile pour seniors de Genève à Lausanne
Vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur Windows ?
- Votre PC est lent, une imprimante ne fonctionne plus, ou un message inquiétant apparaît ?
- AUCOEURDUPC accompagne depuis plus de 10 ans les seniors de Genève à Lausanne, dans le dépannage et la prise en main de leurs appareils, pour simplifier l’usage de leur PC.
- Avec patience, pédagogie et efficacité, je vous aide à retrouver un ordinateur clair, sécurisé et agréable à utiliser.
👉 Simple, rapide et sans jargon : je prends le temps d’expliquer chaque étape, pour que vous soyez à l’aise avec votre informatique.
📞 15 minutes offertes pour comprendre votre souci et vous proposer une solution.
Assistance PC Windows adaptée aux seniors
Assistance PC Windows adaptée aux seniors, le monde de l’informatique peut sembler complexe. Je traduis les réglages techniques en explications simples et pratiques, adaptées à votre usage quotidien.
Aide à l’utilisation d’Internet et des e-mails,
Organisation des photos et documents,
Installation et configuration d’imprimantes et périphériques,
Résolution des messages d’erreur et blocages.
Dépannage PC à domicile et en ligne
✅ Votre choix
À domicile : je me déplace à Genève, Lausanne et dans toute la Suisse romande. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, directement sur votre ordinateur.
En ligne : grâce au partage d’écran sécurisé, je peux intervenir rapidement pour corriger un problème urgent. Cette solution est pratique, économique et sans déplacement.
Suppression de virus, publicités et logiciels indésirables.
Mises à jour, entretien et optimisation de l’ordinateur.
Installation d’imprimantes, scanners et périphériques.
👉 Dépannage informatique Windows pour seniors à Genève et Lausanne
✅ Formation personnalisée pour seniors
Apprendre à mieux utiliser Windows et vos logiciels.
Comprendre comment protéger vos mots de passe et vos données.
Reconnaître et éviter les pièges d’Internet (phishing, faux messages).
Problèmes fréquents sur Windows
✅ J'apporte des solutions !
PC qui ralentit ou démarre difficilement,
Mises à jour Windows qui bloquent ou perturbent,
Virus, publicités intrusives et fausses alertes,
Difficulté à installer ou à retrouver un programme,
Mauvaise organisation des fichiers et du bureau.
Sécurité et sérénité pour les seniors
✅ Redevenez ZEN !
De nombreux seniors sont victimes d’arnaques en ligne et d’appels frauduleux. Je vous aide à reconnaître les pièges et à sécuriser votre ordinateur :
Mise en place d’un antivirus fiable,
Conseils pour gérer vos mots de passe,
Contrôle des sauvegardes pour éviter la perte de données.
Internet & Sécurité
Assistance PC seniors Genève
✅ Internet & Sécurité
Protection contre les arnaques, fausses alertes et virus.
Sécurisation des accès (mots de passe, banque en ligne, messageries).
Conseils clairs pour adopter les bons réflexes.
👉 Support informatique sécurisé pour retraités et personnes âgées à Genève et Lausanne
Documents et Imprimantes
Assistance Windows seniors Genève
PDF, scans, .doc, .xls, vidéos, musiques, et pièces jointes (les fameux “où est mon fichu fichier ?”).
« Installation d’imprimante, scanner ou Wi-Fi. Je rends tout cela fonctionnel… et je teste avec vous avant de partir. »
Pourquoi choisir AUCOEURDUMAC ?
Expérience : plus de 1600 clients accompagnés depuis 2014, dont une majorité de seniors,
Pédagogie : des explications claires, adaptées à votre rythme,
Confiance : un service local, basé à Genève, avec plus de 100 avis positifs authentiques,
Suivi : possibilité d’entretien annuel pour garder votre PC rapide et sécurisé.
15 mn offertes pour comprendre votre souci et vous proposer une solution
Nos Garanties
Mon service de dépannage Windows seniors Genève est particulièrement adapté aux personnes âgées qui ont besoin d’une aide claire et rapide.
J’accompagne aussi au quotidien le dépannage Android seniors, pour WhatsApp, photos et sécurité.”
Je parle votre langage, pas celui des geeks. Pas de blabla technique inutile. Toujours des points de repères proches de vos préoccupations
Résultats rapides, clairs, et toujours… une dose d’humour et de bonne humeur en prime!
Rapidité
⏱ « Des problèmes PC souvent réglés en deux heures, à domicile ou à distance. »
Pédagogie
📖 « J’explique simplement ce que je fais, pour que vous soyez autonome la prochaine fois. »
Pedagogie, Patience et expertise
🔒 « Pas de jargon inutile, pas de mauvaises surprises. Je sécurise vos données avant tout. »
Expérience
👨💻 « 45 ans d’informatique, dont 10 ans auprès de 1650 clients fidèles en Suisse romande France voisine. »
Avis Clients
⭐ Plus de 100 avis Google, note moyenne 4,9/5 :
« Merci pour votre efficacité et votre patience ! Mon ordinateur fonctionne à nouveau comme avant. » – Jacqueline, Genève
« Très satisfait : rapide, clair et professionnel. » – Thierry, Lausanne
Ce que je ne fais absolument pas
🙅♂️ Ce que je ne ferai jamais (même sous la torture)
Parce qu’il faut être honnête, je ne peux pas tout faire. Et c’est tant mieux : ça évite les malentendus et les fausses attentes. Voici donc, en toute transparence, ce que je ne propose pas à mes clients :
🔧 Je ne ressuscite pas les dinosaures
Un PC sous Windows XP ou de 2005… c’est Jurassic Park. Je préfère m’occuper de machines encore aptes à survivre en 2025 sous Windows 10 et 11.
🎮 Je ne transforme pas votre PC en console de gamer
Pas de tuning avec néons, pas de surcadençage façon vaisseau spatial. Si vous cherchez la guerre intergalactique, ce n’est pas ici.
🕵️♂️ Je ne pirate rien
Pas de logiciels “gratuits” qui viennent du côté obscur. Je reste du côté lumineux de la Force, pour votre sécurité et votre sérénité.
🕵️♂️ Je ne travaille pas pour les entreprises
Mes interventions sont réservées aux seniors et aux indépendants.
🚀 Je ne fais pas de miracles
Je ne ferai pas de votre vieux PC une fusée interplanétaire. Mais je peux lui redonner une seconde jeunesse, fiable et confortable.
🕵️♂️ Attention : Je ne donne pas de cours sur la suite Office Word, Excel, Powerpoint.
Bon à savoir, aussi ...
Si pour vous, ACDPC se lit « Assez des PC ! »
« Je vous comprends ! si vous en avez marre de Windows, découvrez aucoeurdumac.com : passer au Mac peut être plus simple que vous ne l’imaginez… »
💶 Mes tarifs — transparence absolue
À domicile (Genève & Lausanne)
➡️ 150 CHF / deux heures
Après les deux heures, 80 chf l’heure facturé à la 1/2 heure
En ligne (partage d’écran sécurisé)
➡️ 40 CHF / 1/2 heure
(pratique, rapide et suffisant pour la plupart des problèmes)
Un petit supplément déplacement peut s’appliquer hors agglomérations principales — annoncé dès le premier contact.
Pas de mauvaises surprises, pas de petites lignes. Vous payez uniquement le temps réellement passé chez vous, avec des explications claires à chaque étape.
15 mn offertes pour comprendre votre souci et vous proposer une solution
Contact
📞 15 minutes offertes pour comprendre votre souci et vous proposer une solution.
Appelez-moi (WhatsApp) au +41 78 769 69 15
Ou prenez rendez-vous directement par mail → hello@acdpc.ch
Foire aux questions (FAQ)
Intervenez-vous à domicile pour les PC Windows ?
Oui, j’interviens à domicile à Genève, Lausanne et en Suisse romande pour le dépannage Windows. Mon tarif est de 150 CHF pour 2 heures, puis 80 CHF/heure (facturation à la demi-heure).
Proposez-vous une assistance à distance pour PC ?
Oui, en cas d’urgence ou pour les demandes rapides, j’utilise un partage d’écran sécurisé (AnyDesk, TeamViewer, WhatsApp, Splashtop). C’est pratique et plus économique : 40 CHF pour 30 minutes.
Réparez-vous le matériel ou les composants de PC ?
Non, je n’ouvre pas les ordinateurs pour remplacer des pièces. En revanche, je peux vous orienter vers un atelier partenaire de confiance si besoin.
Qui peut faire appel à vous ?
J’accompagne principalement les seniors et proches aidants à Genève et Lausanne, mais j’aide aussi toute personne ayant besoin d’un dépannage Windows simple, clair et rassurant.
Proposez-vous un premier échange gratuit ?
Oui, j’offre 15 minutes pour comprendre votre problème et vous proposer la meilleure solution (à domicile ou à distance) avant toute intervention.
Donnez-vous des cours sur la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Microsoft 365) ?
Non, je ne donne pas de cours sur Microsoft Office ni sur la suite Microsoft 365. Mon expertise se concentre sur le dépannage et l’assistance informatique Windows et Internet, adaptés aux besoins des seniors.
Hautecoeur Dreams, Cours des Bastions 13, 1205 Genève (attention : je ne reçois pas à cette adresse)
Whatsapp : +41 78 769 69 15 – Email : hello @ acdpc.ch
