Votre Mac vous stresse ? Vous cliquez sans comprendre ?
→ Je vous explique. Vous comprenez. Vous progressez. 😊
Assistance Apple Mac, iPhone et iPad
Comprendre, sécuriser et accompagner le numérique
à domicile lorsque c’est utile, à distance lorsque c’est pertinent
Le Mac depuis 1989. À vos côtés depuis 2014.
Depuis plus de 10 ans, j’accompagne personnellement plus de 1 700 clients, en particulier des particuliers et des seniors, pour comprendre, sécuriser et utiliser sereinement leur environnement Apple.
J’interviens en Suisse romande à domicile lorsque la présence sur place est nécessaire, et je propose également une assistance en ligne sécurisée, accessible à distance, en français et en anglais simple.
Mon approche est humaine, pédagogique et spécialisée Apple : des explications claires, sans jargon inutile, adaptées au rythme et aux réalités de chacun.
AuCœurDuMac — le cœur à l’ouvrage :
pour vous aider à écouter, comprendre, agir et réussir sereinement avec le numérique,
qu’il s’agisse d’un Mac, d’un iPhone, de démarches en ligne
ou simplement de reprendre confiance face à un monde devenu trop complexe.
Besoin d’aide sur votre Mac, iPhone ou iPad ?
+41 78 769 69 15
Vous pouvez me contacter directement par téléphone ou WhatsApp.
J’interviens pour un accompagnement humain et personnalisé,
à Genève, Lausanne, Montreux ou à distance.
👉 Les échanges visent à vous aider concrètement,
pas à fournir une hotline gratuite.
Si vous souhaitez que je vous accompagne, nous verrons ensemble la solution la plus adaptée.
Comprendre et agir ne suffisent pas toujours.
Le numérique demande souvent du temps, des explications répétées, et parfois simplement quelqu’un qui reste à vos côtés jusqu’à ce que tout devienne clair.
C’est là que commence l’accompagnement : pas seulement résoudre un problème, mais vous aider à reprendre la main sur votre Mac, votre iPhone ou votre iPad.
Et lorsque vous comprenez ce que vous faites,
lorsque vous savez où sont vos documents,
vos photos, vos sauvegardes,
alors le numérique cesse d’être une source de stress.
Il devient un outil pour réussir sereinement.
AuCœurDuMac — le cœur à l’ouvrage,
pour vous accompagner et vous aider à réussir,
durablement.
🌼 Chaque situation est différente.
Parfois, une présence à domicile est rassurante et nécessaire.
Parfois, quelques échanges à distance suffisent.
Et parfois, le plus important est simplement de ne pas être seul,
mais accompagné pas à pas.
🌈 Voici les principales façons dont je peux vous accompagner, selon votre situation.
"Je clique sur OK sans lire…"
"Je comprends ce que je fais !"
Un accompagnement humain, patient et durable.
Ici, il ne s’agit pas seulement de “réparer”.
Il s’agit de reprendre la main, comprendre ce que l’on fait,
et retrouver une relation apaisée avec le numérique.
Le numérique administratif n’est pas intuitif.
Mon rôle n’est pas de “faire à votre place”,
mais de vous aider à comprendre, décider et avancer sereinement.
La distance n’empêche pas la proximité.
À distance, le plus important reste le lien.
On prend le temps de comprendre la situation, d’expliquer clairement,
et d’avancer ensemble, sans pression ni jargon.
Ici, on ne fait pas que dépanner.
On vous aide à comprendre, décider et avancer sereinement.À domicile ou à distance,
le lien humain reste central.
91 % de clients très satisfaits
Depuis 2014, près de 1700 clients nous ont fait confiance pour apprivoiser leur Mac, iPhone et iPad.
Un site de confiance, vérifié et certifié
Quelques témoignages de clients (127 avis Google, note moyenne 4,9/5)
Qualité Suisse : YA–DLA–JOIE et le Cœur à l’ouvrage !
PRENEZ RENDEZ-VOUS
En ligne ou à domicile, nous vous aiderons à mieux comprendre votre Mac, à mettre en place les meilleures pratiques et les meilleurs outils pour davantage de petits plaisirs au quotidien !
Cliquez iciC’est de vous apprendre à ne plus avoir peur de lui.”
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Aide Apple Mac à domicile ou en ligne : une variété de services utiles
Qui, Quand, comment, pourquoi
Le Coeur à l'ouvrage
Nous nous adaptons à vos besoins et parcourons toute la Suisse romande (Genève, Lausanne, Montreux) pour mieux vous servir.
Le tout chaleureusement, professionnellement, humour toujours et sans frais de déplacement
Ne vous faites pas avoir
Conseils d'achat
Attention à ne pas investir une fortune dans du matériel dépassé !
Je vous aide à choisir entre le neuf et l’occasion, en toute sérénité.
Profitez des conseils d’AuCoeurDuMac pour trouver l’appareil idéal, au meilleur rapport qualité-prix.
Pensez à vous, vos parents et vos proches
Pour passer à la vitesse supérieure et comprendre ce que vous faites, aucoeurdumac c’est tellement mieux !
En savoir plus…Qui est AUCOEURDUMAC
Un indépendant, pas une plateforme anonyme
Je m’appelle Jean-Michel Hautecoeur. J’utilise le Mac depuis 1989 et j’accompagne des particuliers et des seniors en Suisse romande depuis 2014.
Plus de 1 700 clients, plus de 4 300 interventions depuis 2014, et un point commun : une aide patiente, humaine et pédagogique, toujours centrée sur votre manière personelle d’utiliser le Mac, l’iPhone ou l’iPad.
Pas de plateforme anonyme, pas de technicien différent à chaque visite : vous avez un interlocuteur unique, qui connaît votre matériel et votre histoire numérique.
Découvrir mon parcours completSmilePower, YA DLA JOIE !! créations de site, aide aux démarches administratives, création de produits numériques sur Mac
De manière non exhaustive, ce qu'AUCOEURDUMAC peut faire pour vous :
AU CŒUR DU MAC — LETTRE MENSUELLE
Des conseils Mac simples, humains, une fois par mois.
Une lettre claire, sans jargon, avec des astuces pour votre Mac, votre iPhone et votre iPad,
spécialement pensée pour les particuliers et les seniors.
Pas de spam, pas de pub déguisée — seulement du concret, un ton humain et un peu de bonne humeur.
Vous pouvez vous désabonner en un clic à tout moment.
AUCOEURDUMAC c'est pour vous
Depuis 2014, je viens chez vous en Suisse romande pour vous aider à apprivoiser votre Mac, votre iPhone et votre iPad.
Chaque point rose sur la carte, c’est une personne, un foyer, une histoire partagée.
Merci pour votre confiance depuis plus de 1 700 clients et 4 300 interventions… et ce n’est pas fini !
"Ce qui manque au monde, c'est de se savoir aimé."
Chez AUCOEURDUMAC, nous ne réparons pas que des machines. Nous accompagnons surtout des personnes, avec patience et bienveillance.
