Les services informatiques aucoeurdumac

C'est nouveau, l'aide humaine à la recherche d'emploi
Tout nouveau, un accompagnement humain dans ces moments où l’on se sent parfois perdu.

AUCOEURDUMAC, l’expert Apple à visage humain
Depuis 2014, AUCOEURDUMAC accompagne particuliers et indépendants dans l’usage quotidien des technologies Apple, avec une approche à la fois rigoureuse, pédagogique et humaine.
J’interviens pour clarifier, dépanner, former et structurer votre environnement numérique, que ce soit à distance ou à votre domicile, sur Mac, iPhone et iPad.
La société Hautecoeur Digital Dreams (AUCOEURDUMAC) propose un accompagnement professionnel fondé sur l’expérience, la transparence et l’adaptation au niveau réel de chaque personne.
Assistance, formation, dépannage, organisation des données et accompagnement personnalisé : l’objectif est simple — vous rendre autonome, serein et efficace dans l’usage de vos outils Apple.

Quand la technologie devient source de confusion
Il arrive que l’informatique prenne trop de place : messages inquiétants, réglages incompréhensibles, lenteurs, doutes…
Ce sentiment de perte de contrôle est fréquent, même avec des outils réputés simples.
AUCOEURDUMAC est là pour remettre de l’ordre, expliquer calmement ce qui se passe, et vous aider à reprendre la main, étape par étape, sans stress ni précipitation.

Sécurité, vigilance et bon sens numérique
Alertes inquiétantes, fausses urgences, messages trompeurs : certaines situations demandent de la prudence et un regard expérimenté.
Grâce à une longue pratique du terrain, AUCOEURDUMAC vous aide à distinguer les vrais problèmes des fausses alertes, à sécuriser vos appareils et à adopter les bons réflexes, sans tomber dans la peur ni l’excès de complexité.
La priorité reste toujours la même : protéger vos données et votre tranquillité.

Un accompagnement simple et accessible
Les interventions se font sur rendez-vous, en ligne ou à domicile, selon votre situation et vos besoins.
L’assistance à distance permet d’intervenir rapidement, où que vous soyez, tandis que les interventions à domicile offrent un cadre rassurant lorsque c’est nécessaire.
Dans tous les cas, l’approche reste personnalisée, humaine et respectueuse de votre rythme.
AUCOEURDUMAC
Avec plus de 11 ans d’expérience, AUCOEURDUMAC a accompagné plus de 1 700 clients à travers plus de 4 300 interventions, toujours avec la même exigence : comprendre avant d’agir, expliquer avant de corriger.
Chaque situation est abordée avec attention et bienveillance, en tenant compte du contexte réel de la personne, de son niveau, de ses usages et de ses priorités. Cette approche permet d’apporter des solutions durables, y compris dans des situations complexes ou nécessitant un suivi dans le temps.
Chaque année, environ 300 clients font appel à AUCOEURDUMAC, à domicile ou à distance. La relation de confiance construite au fil des interventions est au cœur de cette continuité.
Le site AUCOEURDUMAC constitue un premier point d’entrée : il permet de découvrir les services proposés et de prendre rendez-vous simplement. L’accompagnement ne se limite pas à résoudre un problème ponctuel ; il vise aussi à aider chacun à mieux comprendre ses outils et à gagner en autonomie, dans une démarche claire, sereine et adaptée.
Jetez donc un coup d'oeil sur certains de nos services : Simplement mieux et moins chers qu'ailleurs !
Les services aucoeurdumac
Les autres services que nous vous proposons
Création de sites web personnalisés + Conseils
Hautecoeur Dreams, en dehors de l’Assistance Apple domicile Genève Lausanne, propose également des cours (ou des conseils) pour créer des sites internet.
Ces sites sont de qualité avec WordPress, leader des constructeurs de sites web professionnels.
Le tarif est celui de l’assistance Apple à domicile ou en télé-assistance.
Hautecoeur Dreams est capable, sur demande, de réaliser des sites complets, vitrines ou boutiques ou sur n’importe quel sujet.
Conseils d'achat de matériel
Achetez la bonne machine, celle qui correspondra réellement à vos attentes en termes de performances comme d’esthétique et de praticité!
C’est un acte essentiel car il engage le client pour souvent dune dizaine d’années.
ACDM est là pour vous aider à identifier et acheter au meilleur prix votre futur bijou, Mac, iPhone ou iPad.
AUCOEURDUMAC — L’expertise Apple pour utilisateurs exigeants
Vous êtes un utilisateur avancé de Mac, peut etre un entrepreneur, mais vous n’êtes pas une entreprise. Vous cherchez à aller plus loin, plus vite, sans jargon technique inutile ni solutions lambda.
- 🧠 Diagnostic approfondi et sans compromis (console, logs, rapports...)
- 🛠️ Optimisation, réinstallation propre (clean install), configuration du Mac sur mesure
- 📦 Migration de données complexe (Time Machine, disques anciens, Fusion Drive...)
- 🔍 Résolution de lenteurs et de bugs persistants
- 🔐 Assistance sécurisée à distance ou à domicile (en Suisse romande)
Prêt à retrouver un Mac au top ?
Décrivez votre problème ou vos besoin : Jean-Michel vous répondra personnellement.
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