SMS Apple
Beaucoup de mes clientes s’affolent dès lors qu’elles reçoivent un SMS d’Apple leur disant que quelqu’un s’est connecté de Berne ou Zurich en utilisant leur identifiant Apple.
Comme les habitent ailleurs, elles refusent et ne terminent donc pas l’action (en general une récupération de mot de passe) qu’elles ont voulu entreprendre.
Alors oui …. Apple pousse les mamies dans les orties, j’ai beau leur dire et redire que les adresses ne sont pas pas géographiques, rien n’y fait, d’ailleurs vous… vous comprenez tout ?
Sachez aussi qu’un salarie d’apple en Irlande reçoit parfois ce genre de message qui lui signale qu’il est …. à Tokyo…
Ce système part d’une bonne intention, l’identification à deux facteurs, mais le message qui l’accompagne est trompeur dans la mesure où justement il est fait pour attirer l’attention des utilisateurs sur la sécurité… et qu’il leur fait croire qu’ils ou elles se font pirater….
De quoi faire mieux et s’améliorer pour une prochaine mouture, espérons le !
