Contents

Assistance avec Messages

Le guide complet de la télé-VIDEO-Assistance sur votre Mac

Installez Messages sur mac

Ouvrez une session Messages avec votre identifiant Apple et utilisez le menu CONVERSATION OU AMIS pour inviter AUCOEURDUMAC à partager votre écran ! Facile à utiliser, sans code ni mot de passe à donner à l'inverse Teamviewer que je n'utilise qu'en toute extrémité.

Session ONE-TO-ONE

AUCOEURDUMAC prend alors le contrôle de votre Mac et discute avec vous de ce qui doit être fait lors de la session. Le son est clair, le travail facile et c'est comme si nous étions cote-à-cote à votre domicile.

Cours ou dépannages

Ce système permet de tout faire sur votre Mac, que ce soit un dépannage logiciel ou des cours et formations, pour peu que l'on ne doive pas quitter la session en cours, auquel cas la communication serait interrompue.

Enregistrements vidéos

Si vous le souhaitez toute l'intervention peut être filmée de l'intérieur de votre Mac par tranche de 5 mn et vous pourrez ensuite revoir les séquences à votre rythme sur mac, iPhone ou iPad, magique non ?

A propos d'AUCOEURDUMAC

Créée en 2014 par Jean-Michel Hautecoeur, 42 ans d’expérience en informatique dans de grandes entreprises et administrations suisses et françaises, comme chef de projet ou analyste d’affaires, la société Hautecoeur Dreams et son entité AUCOEURDUMAC vous proposent de l’assistance informatique spécialisée dans le monde Apple, et uniquement dans ce monde, très différent de celui de Windows et du PC :

Mac, iPhone et iPad partout en suisse romande et sans frais de déplacement, et de la télé-assistance de mac à mac, accessible de partout dans le monde en français comme en (mauvais) anglais !

La télé-vidéo-assistance est disponible uniquement sur RDV 7 jours sur 7 et de 8 h à 20 h : merci de contacter le +41.78.769.69.15 ou le +41.76.760.69.69.

France voisine : + 33 6 59 05 56 72

Cours et formation Mac
Reserver de la télé assistance

Ce qu'en pensent nos clients sur GOOGLE

Derrière Aucoeurdumac se cache un monsieur Jean-Michel, il est à l'écoute de vos besoins, avant d'agir il répète pour être sur la même longueur d'ode.Il a énormément d'expérience et tout ce qu'il faut pour vous dépanner. Il est très bon conseiller et recherche avec vous sur la toile ce qui pourrait vous être utile, avec tous les liens est tout plein de conseils sans pousser à la consommation.
simplement mieux
Mathias Redday
Genève - Le Lignon
Merci pour cette formation et cette expérience pour la mise à jour de mon Mac et de mes accès iCloud. Après deux heures, les "nuages" se sont dispersés pour me permettre de m'y retrouver. Travail de professionnel avec vidéos à l'appui pour y retrouver le contenu de ses formations. Personne à recommander !
Patrick Pompon
Genève - Champel
Quelques mercis:)! Merci, entre autres organisations et astuces, d'avoir réussi à rétablir la vitesse de mon iMac:)! Merci aussi pour votre réponse rapide à mon appel téléphonique et la solution immédiate du souci , à distance . Bonnes fêtes et que 2020 vous apporte, à vous et à votre famille, beaucoup de santé et de bonheur:)!
Isabel Bothello
Genève - Champel
MERCI BEAUCOUP Au Coeur du Mac, On m'avez parlé de vos services, et finalement, c'est peu de le dire, vous êtes vraiment génial, les problèmes gigantesques que mon ordinateur avait , avec du travail et la patience que vous avez eu , avec une touche de bon humeur, Merci de notre part. On a trouvé le medecin pour notre parc informatique . 🙂
Carmen Rodriguez
Genève - Chêne-Bourg
Ne pataugez pas plus longtemps, seul(e) sur votre Mac
Osez changer !
Retour en haut

Jusqu'en fin d'année

Jusqu'au 30 septembre, nous pratiquons les prix de 2016-2022

personne ne fait mieux

Contactez-nous

120 CHF pour
deux heures d'assistance