Résultat : deux apps, deux rôles, zéro explication. Et des utilisateurs — moi le premier — qui cherchent leurs petits.
🔑 La nouvelle venue : l'app Mots de passe
Depuis macOS 15, Apple propose une application sobrement appelée Mots de passe. Belle, accessible, synchronisée iCloud sur tous vos appareils. Elle s'ouvre sans effort depuis le Launchpad ou avec Cmd + Espace.
Elle gère parfaitement :
- Vos identifiants de sites web (Safari, Chrome…)
- Vos clés d'accès (les Passkeys — la technologie censée remplacer les mots de passe, mais c'est une autre histoire)
- Vos codes Wi-Fi
- Vos codes de vérification à deux facteurs
C'est l'app pour madame Michu et pour nous tous au quotidien. Claire, propre, efficace. Mais — et c'est un grand mais — elle ne contient pas tout. Loin de là.
Vous cherchez le mot de passe de votre compte mail dans l'app Mots de passe ? Il n'y est pas. Vous cherchez votre clé VPN ? Pas là non plus. Bienvenue dans le fascinant monde des décisions Apple.
🗝 L'ancienne : Trousseaux d'accès, puissante… et bien cachée
Trousseaux d'accès est l'outil historique d'Apple. Il existe depuis les débuts de macOS X — soit plus de vingt ans de bons et loyaux services. C'est le coffre-fort profond du système : il stocke tout ce que la nouvelle app ne veut pas voir.
- Les mots de passe des comptes mail (IMAP, SMTP) — ceux que l'application Mail utilise en silence et que justement vous ne trouvez plus !
- Les clés VPN (WireGuard, IKEv2 (non pas IKéa), IPSec…)
- Les certificats et clés de sécurité d'applications système
- Les mots de passe d'applications qui ne passent pas par Safari
Vingt ans de vie privée numérique soigneusement archivés. Et qu'a décidé Apple avec macOS 15 ? De la retirer purement et simplement du dossier Utilitaires, sans crier gare.
? Pourquoi Apple a fait ça ?
La réponse officieuse : Apple pousse ses utilisateurs vers la nouvelle app, plus simple, plus grand public. Trousseaux d'accès est jugé trop technique, trop austère, trop… honnête sur la complexité du système.
La réponse honnête : personne ne le sait vraiment. Ce qui est certain, c'est que cacher un outil indispensable sans en informer les utilisateurs n'est pas exactement la définition de la "simplicité à l'Apple". C'est plutôt la définition de la confusion organisée.
🔍 Comment retrouver Trousseaux d'accès : mode survie
Apple ne vous le dira pas spontanément. Voici les trois méthodes qui fonctionnent — testées en conditions réelles, parfois avec une sueur froide.
Cmd + Espace → tapez Trousseaux → Entrée. Ça marche… parfois. Selon les versions et les caprices du moteur de recherche. Ne comptez pas dessus.
Ouvrez Terminal (Applications → Utilitaires → Terminal) et tapez la commande ci-dessous. L'app s'ouvre, bien vivante, légèrement vexée d'avoir été oubliée.
Dans le Finder : Cmd + Maj + G → collez le chemin ci-dessous. Cherchez Keychain Access dans la liste — elle se cache entre deux fichiers système au nom barbare, comme si elle avait honte.
Faites un clic droit sur son icône dans le Dock → Options → Garder dans le Dock. Elle sera là demain, après-demain, et la prochaine fois que vous chercherez désespérément le mot de passe de votre messagerie à 22h — ce qui arrive plus souvent qu'on ne le croit.
✉ Cas pratique : retrouver le mot de passe d'un compte mail
C'est l'usage le plus fréquent — et la situation qui m'a valu plus d'un appel affolé. Le scénario classique : vous reconfigurer Mail sur un nouveau Mac, vous n'avez plus le mot de passe SMTP, et votre fournisseur ne vous le renvoie pas par mail (forcément). Il est pourtant là, bien au chaud dans Trousseaux d'accès, depuis des années.
- Ouvrez Trousseaux d'accès
- Dans la barre de recherche (haut à droite), tapez le nom de votre fournisseur : bluewin, gmail, infomaniak, sunrise…
- Double-cliquez sur l'entrée correspondante (type : Mot de passe Internet)
- Cochez "Afficher le mot de passe"
- Entrez votre mot de passe administrateur Mac
- Le mot de passe apparaît en clair — notez-le immédiatement quelque part de sûr
Si vous voyez plusieurs entrées pour le même serveur mail — ce qui est fréquent — vous avez probablement trouvé la source de vos problèmes de connexion répétés. Les doublons dans Trousseaux d'accès perturbent l'authentification et font croire à une erreur de mot de passe alors que le vrai problème est ailleurs. Gardez la plus récente, supprimez les anciennes. J'ai résolu comme ça des pannes mail qui duraient depuis des mois.
≡ Le tableau qui résume tout
| Fonction | App Mots de passe | Trousseaux d'accès |
|---|---|---|
| Sites web & Safari | ✔ | ✔ |
| Codes Wi-Fi | ✔ | ✔ |
| Comptes mail (IMAP/SMTP) | ✘ | ✔ |
| Clés VPN | ✘ | ✔ |
| Certificats système | ✘ | ✔ |
| Synchronisation iCloud | ✔ Oui | ⚠ Partiel |
| Facile à trouver dans macOS 15 | ✔ Oui | ✘ Cachée |
| Public visé | Tout le monde | Les courageux |
Apple a simplifié la surface — c'est bien. Mais en cachant Trousseaux d'accès sans alternative ni avertissement, la firme a créé une zone grise dangereuse : des informations vitales (mots de passe mail, clés VPN, certificats) deviennent inaccessibles pour qui ne sait pas où chercher. Et comme vous venez de le lire, même les professionnels s'y font prendre.
La bonne nouvelle : maintenant vous savez. L'app est vivante, elle fonctionne, et avec un clic droit bien placé, elle ne disparaîtra plus jamais de votre Dock.
Apple fait parfois des choix que je ne m'explique pas après trente ans de pratique. Notre travail à AuCœurDuMac, c'est de vous aider à vivre avec — sans panique. 😊
Alors...
Retrouver Trousseaux d’accès, c’est bien. Savoir quoi y toucher, c’est une autre histoire.
Cet article vous montre où se cachent les mots de passe profonds du Mac : comptes mail, clés VPN, certificats, anciens accès, doublons parfois bien installés dans le décor. Mais une fois la porte ouverte, il ne faut pas supprimer, modifier ou “nettoyer” au hasard.
Dans Trousseaux d’accès, une mauvaise manipulation peut transformer un petit souci de messagerie en séance de cache-cache numérique : Mail redemande le mot de passe, le VPN boude, le compte semble correct mais ne fonctionne plus… bref, le Mac fait semblant d’être simple, mais il a parfois le sens de l’humour administratif.
Mon conseil : si vous cherchez un mot de passe de messagerie, si vous voyez plusieurs entrées pour le même compte, ou si votre Mac vous demande sans cesse le même identifiant, faites vérifier la situation avant de supprimer quoi que ce soit. Le bon réglage dépend souvent de votre version de macOS, de Mail, d’iCloud, de votre fournisseur d’e-mail et de l’historique du Mac.
Si vous voulez que je vous installe tout cela proprement — app Mots de passe, Trousseaux d’accès dans le Dock, vérification des comptes mail, doublons éventuels, accès utiles et méthode simple pour ne plus chercher au mauvais endroit — le plus sage est de le faire ensemble.
Intervention possible à domicile en Suisse romande selon disponibilité, ou accompagnement à distance lorsque la situation le permet. Le but n’est pas de faire de la magie : c’est d’éviter la mauvaise clé dans la mauvaise serrure.
