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Parfois l’appli Messages d’Apple sur Mac est difficile à utiliser, notamment depuis SEQUOIA et une manoeuvre pas bien compréhensible actuellement, alors vous pouvez utiliser Splashop comme solution de télé assistance facilités ur le Mac
Cet article vous explique comment nettre en place l'outil de partage d'écran de Mac à Mac qui devrait offrir plus de fluidité que l'application Messages d'Apple.Cependant cela passe par, la prmière fois, quelques sueurs froides de l'utilisateur : aucoeurdumac peut vous aider à le faire au téléphone.
ASTUCE DE BON ALOI :
Demandez à AUCOEURDUMAC de vous installer SplashTop la prochaine fois qu’il passera chez vous, ainsi vous échapperez à cette procédure un peu délicate.
Grâce à un petit outil sécurisé SplashTop, je peux voir votre écran et vous aider à distance, comme si j’étais à vos côtés.
Pas besoin d’être un expert : vous suivez les étapes ci-dessous, tranquillement, à votre rythme.
➡️ Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger un petit fichier nommé :
Splashtop_Installation_Mac.pkg
📂 Le fichier se trouve dans votre dossier Téléchargements.
🖱 Faites un double-clic dessus, puis cliquez sur Continuer.
🔐 Le Mac vous demandera votre mot de passe utilisateur : entrez-le comme pour une mise à jour.
Une fois installé, votre Mac affichera un message de sécurité vous demandant l’autorisation.
🟢 Cliquez sur « Ouvrir Réglages »
🟢 Activez les cases « Splashtop Streamer » dans :
Accessibilité
Enregistrement de l’écran
🧭 Un petit guide PDF ci-dessous vous montre exactement où cliquer.
Mots-clés SEO : prise en main Mac, assistance en ligne Mac, hotline Mac, support Mac à distance
Ouvrez Safari ou Google Chrome sur votre Mac.
Tapez https://sos.splashtop.com et appuyez sur Entrée.
Le programme se téléchargera automatiquement.
Dans le dossier Téléchargements, ouvrez SplashtopSOS.dmg.
Double-cliquez sur l’icône Splashtop SOS.
Si macOS affiche un avertissement de sécurité, cliquez sur Ouvrir.
Allez dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Accessibilité.
Cliquez sur le cadenas, entrez votre mot de passe, puis autorisez Splashtop SOS.
Faites pareil pour Enregistrement de l’écran et Accès complet au disque.
L’application affiche un code à 9 chiffres. Communiquez-le à Jean-Michel.
Une fois tout installé, Appelez moi sur WhatsApp au + 41 78 769 69 15
“Jean-Michel, j’ai tout installé ! Voilà le code à 9 chiffres pour SplashTop”
Je prends la main dès que je vois votre message.
“Moi, j’ai suivi les instructions en buvant mon thé, et en 3 minutes, Jean-Michel était sur mon écran.”
Ce système est utilisé dans les écoles, les hôpitaux et les grandes entreprises.
Vous pouvez fermer la connexion à tout moment, et je ne peux jamais accéder à votre Mac sans votre accord.
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Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?