L'Assistance Apple à domicile ou en ligne

Je réalise tout type d'intervention sur votre Mac : installation, sauvegarde, dépannage, cours, formation, conseils...

Vous avez des soucis informatiques avec votre Mac, ordinateur portable Macbook ou MacBook Pro ou ordinateur de bureau iMac ou Mac Pro ? Pas de problème !

Je vais vous dépanner , vous conseiller et vous former ! Pendant toute l’intervention je serai là pour vous écouter, vous accompagner et répondre à toutes vos questions : problématique système, logicielle ou internet.

Je vous assisterai rapidement et efficacement à distance ! Via des outils comme Messages d’apple ou FaceTime, cela sera rapide, simple, efficace et pas cher !

Et bien entendu, je vous aiderai également en ligne à configurer votre iPhone et votre iPad dans le cadre de votre écosystème Apple.

AUCOEURDUMAC

Dépannage informatique, Cours et Formation Mac, iPhone et iPad

A votre totale disposition pour toute demande de renseignements sur ses prestations. À tout moment je vous conseillerai et vous orienterai vers les meilleures solutions, que ce soit une demande pour un dépannage informatique mac, ou pour un renseignement relatif à nos tarifs.

Vous vous interrogez ?Allez visiter le site AUCOEURDUMAC et mon expérience d’assistance Apple à domicile; avec plus de 1400 clients aujourd’hui et acquis en bientôt 8 ans de travail passionné !

Ce que je fais

Fort de 38 ans d’expérience comme chef de projet et analyste métier dans de grandes entreprises suisses, françaises et internationales, j’applique des méthodes simples et accessibles à tous, sans adopter un langage ésotérique ou incompréhensible …

J'écoute et j'explique

Mac dépannage en ligne, c’est l’écoute active de mes clients permet de découvrir les raisons réelles qui poussent le Client à me contacter. Derrière les mots du clients peuvent parfois se cacher des problématiques plus complexes qu’il est nécessaire d’expliquer puis de pallier.

Je propose et VOUS choisissez

Avec Mac dépannage en ligne, une fois les causes des problèmes identifiées, je recherche les meilleurs moyens de répondre aux attentes du Client et avec lui, je propose de mettre en place la solution la plus efficiente et la plus pérenne dans le respect du budget du client, sans pousser à la dépense.

J'agis et je rends compte

Avec Mac dépannage en ligne, une fois la solution choisie, je la mets en place dans les meilleurs délais et je rends compte au Client des travaux effectués et des conséquences sur son activité quotidienne pour éviter le retour d’éventuels problèmes et garantir la sécurité du système.

Vous hésitez ?

Mes références sont mes clients

Depuis 2014 et la création de Hautecoeur Dreams et du département AUCOEURDUMAC spécialisé dans l’assistance Apple à domicile c’est environ 1500 clients dont plus de 90% satisfaits de mes prestations et de mon sérieux ! Le dépannage en ligne s’inscrit dans la continuité pour les prestations en ligne.

Citations

“ Les clients fidèles ne font pas que revenir vers vous, ils ne font pas que vous recommander, ils insistent pour que leurs amis fassent affaire avec vous.” C.B.

“ Lorsque vous essayez de résoudre un problème, les premières solutions sont très complexes et la plupart des gens s’en prêtent là. Mais si vous continuez à chercher, restant concentré sur le problème à résoudre, continuant d’enlever la peau sur l’oignon, vous arriverez souvent à des solutions élégantes et simples.” S.J.

Chip Bell et Steve Jobs

Mon histoire

Créateur de Hautecoeur Dreams et de son entité AUCOEURDUMAC (Assistance Apple à domicile) en été 2014, je maitrise le Mac et le monde Apple et le pratique depuis plus de 33 ans maintenant. Dans les années 2000, j’ai fréquenté assidument les forums spécialisés du monde Apple je me suis forgé une connaissance technique pointue sur l’écosystème Apple, un domaine si particulier.

A l’arrêt de mes activités professionnelles principales, en 2014, comme Analyste Métier, Consultant et Chef de projets informatiques, c’est tout naturellement que la passion de l’analyse et de la satisfaction du Client particulier est devenue une activité professionnelle complémentaire et toujours à plein temps.

Et tout cela à des prix extrêmement compétitifs !