Qui est aucoeurdumac

qui est aucoeurdumac

Plus de 36 ans d'expérience du Mac et d'Apple

Qui se cache derrière AUCOEURDUMAC ?

Une histoire qui commence en 1989… avec une passion bien ancrée

Jean-Michel, fondateur de Hautecœur Dreams (alias AUCOEURDUMAC), est un passionné du Mac et de tout ce qui touche à Apple depuis… 1989 ! Forte de plus de 36 ans d’aventures dans cet univers, cette passion est vite devenue métier. En 2014, il décide de lancer son propre service spécialisé dans l’assistance Apple, pour le plus grand bonheur des utilisateurs romands. (AUCOEURDUMAC)

D’un pro de l’informatique à l’accompagnateur Apple du quotidien

Avant l’aventure AUCOEURDUMAC :

  • Jean-Michel a gravé son expertise dans l’informatique de gestion, avec près de 40 ans d’expérience en tant qu’analyste-programmeur, chef de projet, analyste métier, puis consultant à l’État de Genève, ainsi que dans de grandes entreprises comme Thomson, Thales, Crédit Agricole, Evian, Niveau, Etat de Genève… et bien d’autres (AUCOEURDUMAC).

  • Diplômé de cycles supérieurs en mathématiques, gestion-finances et logistique, il apporte un sens aigu de l’organisation et de la rigueur à ses interventions (AUCOEURDUMAC).

Assistance à l’épreuve du temps… et des routes suisses

Depuis 2014, Jean-Michel parcourt la Suisse romande (Genève, Lausanne, Montreux…) à bord de sa Smart Fortwo, toute l’année, offrant une assistance à domicile chaleureuse, accessible et efficace (AUCOEURDUMAC). Plus encore, il a convaincu plus de 1 600 clients fidèles (fin 2024) de sa compétence et de sa bienveillance (AUCOEURDUMAC).

Pandémie ? Raison de freiner ? Que nenni !

Quand le COVID-19 frappe en mars 2020, l’innovation prime. Jean-Michel déploie aussitôt des services d’assistance à distance, rapides et sans frais de déplacement — la continuité du service, sans compromis (AUCOEURDUMAC).

Une palette de services taillée sur mesure

AUCOEURDUMAC, ce n’est pas juste réparer des machines. C’est un accompagnement complet — installation, récupération de comptes (Apple, Facebook, WhatsApp), organisation iCloud, sécurité, nettoyage, formation et assistance continue en ligne. Le tout, à des tarifs très compétitifs (AUCOEURDUMAC).


En résumé : AUCOEURDUMAC, c’est Jean-Michel — retraité informaticien méticuleux devenu accompagnateur Apple dévoué — un service qui va bien au-delà du technologique, avec cœur, expertise et élégance suisse.

En savoir un peu plus...

Multi-diplômé de troisièmes cycle l’enseignement supérieur en Mathématiques, Gestion-Finances et enfin Logistique, Jean-Michel a débuté sa carrière d’informaticien en 1980.

Pendant près de 40 ans, il a  travaillé dans l’informatique de gestion dans de grandes entreprises françaises ou suisses (Thomson, Credit Agricole, Evian, Nivea, Stéria, etc…)  en tant qu’analyste-programmeur puis chef de projet, analyste métier et consultant en organisation à l’Etat de Genève.

En 2014,  le fondateur de Hautecoeur Dreams a entrepris un nouveau périple en créant, de rien, un service axé sur l’assistance Apple.

Débutant sous l’appellation AUCOEURDUMAC, cette entreprise a servi de manière diligente les clients de la région suisse francophone à travers une poursuite ciblée d’excellence.

Malgré les défis liés aux déplacements quotidiens, le fondateur a construit de manière remarquable une base de clients forte et enthousiaste, comptant plus de 1600 clients fidèles fin 2024.

Au début de la pandémie de COVID-19 en mars 2020, Hautecoeur Dreams a fait face à de nouveaux obstacles. Cependant, la persévérance s’est avérée être la clé.

Le dynamique fondateur a exploré de nouvelles possibilités en matière d’assistance en ligne et a lancé une gamme de services innovants, permettant une assistance technique rapide et directe sans déplacement.

Hautecoeur Dreams est resté constamment fiable pour résoudre les problèmes techniques de ses clients.

Quelle histoire inspirante de résilience et d’esprit visionnaire 🙂 n’est ce pas !!

Hautecoeur Dreams a pendant ces 10 années, développé des talents de web designer avec des sites web WordPress de très haute qualité professionnelle.

L’assistance Apple peut également se faire dans des espaces de co-working, bien équipés, proches de chez vous, calmes et aseptisés, pour les clients ne pouvant pas recevoir chez eux. 

Assistance Cours Formation Apple Mac domicile Genève

🍏 Au cœur du Mac, au cœur du service

Besoin d’une assistance Apple simple, efficace et bienveillante ? Jean-Michel vous aide à domicile en Suisse romande ou en ligne (écran partagé), avec des explications claires et des solutions durables.

Depuis 2014 • 1 600+ clients • 4 200+ interventions • Assistance en ligne et à domicile

📚 Pour en savoir plus

Astuce : l’assistance en ligne (partage d’écran) évite les déplacements et accélère la résolution des problèmes.

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